ANNA · PIERWSZY KONTAKT
Nowe zgłoszenie.
Konkretna potrzeba.
Zapytanie: polski do pracy.
„Dzień dobry, Anno! Jestem asystentem AI szkoły. Interesuje Cię polski do pracy. W jakich sytuacjach go potrzebujesz?”Ustalić cel nauki
GŁOSOWY ASYSTENT AI DLA FIRM
Słyszymy wszystkich.
Rozmawiamy
z każdym.
Dział sprzedaży AI dla Twojej firmy
Indywidualna rozmowa po polsku.
Z uwzględnieniem potrzeb i historii Twojego klienta.
BETA Koncepcja produktu i działająca beta
Technologia głosu. Uwaga dla człowieka.01 / PANALEO AI
01 / PRODUKT
Twoja firma.
Jej głos.
PANALEO AI to głosowy asystent AI, który prowadzi rozmowy na podstawie Twojej oferty i dostępnych informacji o kliencie.
Gdy ktoś zostawia zgłoszenie, warto zrozumieć jego potrzeby. Asystent doprecyzowuje zapytanie, uwzględnia wcześniejsze kontakty i pomaga określić kolejny krok.
Rozmowy po polskuHistoria danego klientaScenariusz Twojej firmy
02 / ŚCIEŻKA KLIENTA
Od zgłoszenia
do rozmowy
Od pierwszego zainteresowania
do konkretnego dialogu.
- 01
Zgłoszenie
Kontakt i zapytanie pojawiają się w systemie.
- 02
Kontekst
Asystent otrzymuje historię i zainteresowania klienta.
- 03
Rozmowa
Doprecyzowuje potrzeby i aktualność oferty.
- 04
Kolejny krok
Rezerwacja lub kontakt później.
W planach
Docelowy proces. Rezerwacje, automatyczne oddzwanianie i zapis wyników w CRM są planowane.
03 / PERSONALIZACJA
Kontekst znany
przed pierwszym słowem
- Co zainteresowało tę osobę?
- Czy kontaktowała się wcześniej?
- Jak zakończył się poprzedni kontakt?
Asystent otrzymuje dostępną historię tego konkretnego klienta.
Historia klienta jest dostępna w wersji beta.
Dla nowego kontaktu nie wymyśla historii.
04 / PRZYKŁADY ROZMÓW
Każda rozmowa
zaczyna się inaczej.
Fikcyjni klienci.
Przykłady rozmów po polsku.
Nowe zgłoszenie.
MAREK · PONOWNY KONTAKT
Rozmowa trwa
wokół tego, co ważne.
W historii: zainteresowanie kursem wieczorowym.
„Dzień dobry, Marku! Jestem asystentem AI szkoły. Wcześniej interesował Cię kurs wieczorowy. Czy ten termin nadal Ci odpowiada?”Potwierdzić aktualność potrzeby
05 / DLA KOGO
Stworzone dla
Twojej firmy
Tam, gdzie rozmowa prowadzi do rezerwacji.
- 01 Firmy edukacyjne
- 02 Kliniki i gabinety
- 03 Salony urody
- 04 Firmy usługowe
Głos i scenariusz dopasowane do Twojej firmy.
Obsługa klientów po polsku.
06 / WDROŻENIE I WSPARCIE
Dopasowane
do Twojej firmy
01
Uruchomienie
Scenariusz oparty na Twojej ofercie. Konfiguracja głosu i telefonii. Uzgodnienie procesu pilotażu.
02
Stałe wsparcie
Analiza rozmów i doskonalenie scenariusza. Wsparcie i ewidencja wykorzystania.
Jednorazowe wdrożenie i miesięczny abonament.
Warunki pilotażu ustalamy indywidualnie.
07 / ETAP ROZWOJU
Beta już działa.
Dalej — pełny proces.
Podstawa indywidualnej rozmowy
- Głos i profil języka polskiego
- Historia klienta w kontekście asystenta
- Transkrypcje i panel administratora
- Odczyt leadów z Leeloo
Kolejne możliwości
- Pełna automatyzacja połączeń
- Rezerwacje w kalendarzu
- Ponowny telefon i zapis wyniku w CRM
- Recepcja AI dla połączeń przychodzących
Leeloo działa tylko w trybie odczytu. Przed pilotażem sprawdzamy cały proces i usuwamy krytyczne błędy.
08 / TWÓJ KOLEJNY KROK
Twój proces.
Nasz głos.
Zacznijmy od demo
lub pilotażu jednego procesu.
Przed startem ustalimy kryteria: szybkość kontaktu, jakość rozmowy i kolejny krok.
Opisz swój proces w krótkim briefie.